Políticas de Compra

Los precios de los productos incluidos en esta página, están en pesos mexicanos, todos los precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso. Para realizar transacciones en este sitio, aceptamos tarjetas de crédito tipo Visa y MasterCard. Si no cuenta con una tarjeta de crédito de estos tipos y desea comprar en nuestra página, favor de comunicarse al 01 (55) 5615 4160

El precio que se muestra al efectuar la transacción incluye costo del envío y del pedido. No incluye instalación ni mantenimiento del producto comprado. El costo del envío será calculado en función del destino y el número de piezas incluidas en el pedido. (Se incluye en el total de la compra). Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto es el indicado para el modelo donde será instalado, además de conocer el procedimiento para su instalación. Después de haber completado la compra y realizado el pago, no será posible cancelar un pedido.

La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del cliente y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para Punto Producciones ni devolución del dinero. Por el momento, sólo atendemos pedidos dentro de la República Mexicana. La entrega de productos sólo se realiza mediante envío terrestre. Punto producciones no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, agenas a la empresa. aunque hace hincapié en que esta empresa cuenta con garantía de entrega y puntualidad.

En caso de extravío durante el traslado, Punto Producciones se compromete a reponer al cliente, los productos incluidos en el pedido. Punto Producciones se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia. Nuestros productos cuentan con dos años de garantía por defecto de fabricación o por defectos que se presenten antes de 60,000 kilómetros; en estos casos es posible hacer la devolución del producto que será reemplazado por uno igual o equivalente, siempre y cuando el cliente se comprometa a pagar los gastos del envío del producto dañado nuestras instalaciones físicas, así como los del envío del nuevo producto al domicilio indicado por el cliente. En caso de que el producto ordenado, dejara de estar disponible por causas ajenas a la empresa, Punto Producciones determinará junto con el cliente, la forma de finiquitar el contrato de compra venta de manera justa, ya sea mediante la solicitud de un nuevo producto o mediante reembolso por depósito bancario.

El envío del nuevo producto se tomará como una nueva orden, los reembolsos se realizarán en un plazo no mayor a 10 días. Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en http://www.puntoproducciones.com, que no esté comprendido en estas políticas de compra, haga favor de notificárnoslo mediante nuestra forma de contacto en lìnea o de comunicárnosla al número 01 (55) 5615 4160, juntos analizaremos su caso para encontrar la solución más justa para ambas partes.

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